Cum se efectuează plata?

Pe website-ul https://fitoexpert.ddev.site/, se acceptă următoarele modalități de plată:

  1. Plata online cu cardul bancarPoți achita online cu cardul bancar pentru toate produsele disponibile pe site.
  2. Plata în numerarAchită contravaloarea comenzii la livrare, prin poștă sau curier rapid.
  3. Transfer bancarEfectuează un transfer bancar pe baza facturii proforme electronice primite pe email.

Modalități de livrare

Produsele comandate online sunt livrate prin curier rapid. Comenzile plasate până la ora 13:00 sunt livrate în maximum 24 de ore, iar cele plasate după ora 13:00, în 48 de ore, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.

Taxa de livrare este de 18 lei pentru comenzile sub 299 lei, iar livrarea este gratuită pentru comenzile de minimum 300 lei.

Politica de retur

Ai dreptul de a te retrage din contract și de a returna un produs sau de a renunța la un serviciu în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca vreun motiv și suportând doar costurile de livrare.

Returnarea produselor

Conform O.U.G. 34/2014, renunțarea la cumpărare se aplică doar persoanelor fizice. Consumatorul trebuie să notifice în scris comerciantul despre renunțare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, printr-un email la valentin@izopower.ro, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Renunțarea la cumpărare în termen de 30 de zile este aplicabilă doar comenzilor livrate prin curier.

Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de renunțare, în aceeași stare în care a fost livrat, de preferință în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele și documentele însoțitoare. Termenul este respectat dacă produsele sunt expediate înapoi înainte de expirarea celor 14 zile.

Costurile de returnare sunt suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se efectuează în maximum 14 zile de la comunicarea deciziei de renunțare. Dacă produsele nu sunt returnate în termenul de 14 zile, poate fi solicitată o dovadă a expedierii. Dacă produsele sunt returnate într-o stare care nu permite vânzarea ca noi, ne rezervăm dreptul de a solicita o reducere a valorii produsului sau de a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea ca second-hand sau resigilat. La opțiunea clientului, produsele pot fi reexpediate pe cheltuiala acestuia.

Nume firma: RAD VAL S.R.L.
Adresa: Jud. călăraşi, orş. budeşti, str. independenţei, nr.23
Cod unic de înregistrare: 11024790
Nr. Reg. Comerțului: J51/306/1998
Banca: —
IBAN: —
Telefon: +40 726 777 707
Email: valentin@izopower.ro
Plătitor TVA: —